观众称看演唱会被玻璃纤维扎伤引热议，专家称演唱经济要在提升服务性上加大力度

近日，多名观众反映在江西省九江市体育中心体育场看演唱会时被玻璃纤维扎伤，相关话题迅速冲上热搜，引发广泛讨论。据此前报道，场馆方回应表示，目前已成立工作专班进行处理，但暂未发现涉事椅子存在老化开裂的情况，暂无法判断扎伤观众的准确原因。场馆方承诺一定会承担责任，依法依规协调解决观众诉求，并将启动保险理赔程序，保障观众权益。演唱会主办方智友文化相关工作人员也承诺会承担相应的责任，帮助观众向场馆方跟进解决。

图/南方都市报

4月23日，经视直播记者联系上体育场资产方九江市文化旅游发展集团。工作人员回应称，玻璃纤维的来源仍在调查当中，“上午已经有专人去那边继续做沟通，这几天一直在处理”。工作人员表示，“（我们）一定会把这个事处理好”。

无独有偶，几乎在同一时期，周杰伦南宁演唱会 “480 元票只能看大屏” 的话题也登上热搜。尽管购票界面已对 “视觉不良座位” 作出说明，但较高的票价仍引发网友对其性价比的讨论。

图/猫眼

演唱会经济呈现井喷式发展，热度持续攀升。从一线城市到二三线城市，各类演唱会接连不断，吸引了大量粉丝前往观看，为城市带来了可观的经济效益，同时也在一定程度上提升了城市的知名度和影响力。然而，在演唱会市场火爆的背后，也暴露出诸多问题。除了上述事件外，演唱会票价过高、虚假宣传、现场管理混乱等争议屡见不鲜。

4月24日，经视直播记者联系上，中南财经政法大学旅游研究院院长、湖北省旅游发展咨询委员会委员邓爱民。邓爱民指出，演唱会对提升城市形象、拉动城市经济发展起着积极作用。但是，当前演唱会市场存在一个较为突出的问题，即主办方、协办方、承办方更多地关注演唱会所带来的商业价值，而在提升演唱会服务价值、把控服务细节方面还有很大的提升空间。“我觉得在这个过程中，除了商业性，更多地要在如何提升服务性上面加大力度，要在服务方面做得更仔细一点，更有针对性，达到商业性目的和宣传城市的目的同时，也要让每一个到现场的粉丝都感到舒心，感到物有所值。”

（经视直播记者 章婧余 承畴）