按退款要什么三张凭证
时间:
在退款过程中,通常需要提供以下三张凭证:
聊天记录:
可以截图或通过消息导出上传,用于证明买方和卖方之间的沟通内容和退款原因。
快递运单拍照(jpg格式):
如果买家已经把东西退回,可以将退回的快递单号拍下来并上传到网上,作为退货的物流凭证。
快递单号的查询记录截图保存:
保存快递单号的查询记录并截图,然后上传,这有助于证明退货的物流路径和退货时间。
这些凭证有助于买方提供完整、准确的退货信息,从而更容易完成售后流程并保护买家的消费者利益。根据具体情况,可能还需要提供其他相关证明文件,例如质量问题需提供质量鉴定报告,错发或错运需提供物流证明等。