好问百科 手机版
首页 > 常识 >

航班延误为什么没有赔偿

时间:

飞机延误在大多数情况下是没有赔偿的,但存在一些特定情况下的补偿措施:

非承运人原因

天气原因:包括大风、大雾、雷暴、暴雪等自然现象,这些情况通常不在航空公司的控制范围内,因此航空公司一般不承担赔偿责任,但可能会提供一些补偿服务,如餐饮券、住宿安排或免费改签等。

突发事件:如空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因导致的延误,由于这些原因并非航空公司的过错,航空公司通常也不提供补偿。

承运人原因

航空公司自身原因:如果航班因航空公司自身原因(如机械故障、管理不善等)导致延误4小时以上,航空公司应承担退票、变更和签字费用,并根据延误时间向旅客提供免费餐饮服务和休息场所。

航班取消:若航班无故取消且航空公司不出面解释或善后问题解决不了,航空公司需要退还机票费用。

购买保险

航班延误险:部分航空公司会提供航班延误险,但具体赔偿条件和标准因保险公司而异。例如,有些延误险要求延误2个半小时以上才能获得赔付。

建议

购买保险:如果担心航班延误带来的损失,建议购买航班延误险,以便在符合条件的情况下获得一定的经济补偿。

了解航空公司的补偿政策:在购买机票和出行前,了解所乘航班的航空公司是否有相关的延误补偿政策,以便在遇到延误时能够及时获得应有的服务或补偿。

保留相关证据:在遇到航班延误时,保留所有相关证据,如航班信息、延误时间、航空公司提供的补偿等,以便在需要时能够提供证明。